Política de privacidad | Next Gaming Store

1. Responsable del tratamiento

Next Gaming Store es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilite a través de la plataforma (sitio web y servicios asociados). Puede contactarnos para ejercer sus derechos o formular consultas a través de los canales de atención indicados en la web.

2. Datos que recogemos

Podemos recoger y tratar, según el uso que haga del Servicio: datos de identificación (nombre, apellidos, correo electrónico); datos de facturación y pago necesarios para procesar las compras; datos de uso (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, preferencias de idioma y moneda); y, si nos los facilita, datos de perfil (avatar, preferencias de comunicación). Los datos de pago sensibles (tarjeta completa, etc.) son gestionados por los proveedores de pago y no se almacenan en nuestros servidores.

3. Finalidad y base legal

Utilizamos sus datos para: gestionar su cuenta y las compras; procesar pagos y entregar productos digitales; enviar comunicaciones transaccionales (confirmación de pedido, claves, facturas); mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario; cumplir obligaciones legales; y, si ha dado su consentimiento, enviar ofertas y novedades. La base legal es la ejecución del contrato (compra, cuenta), el consentimiento (newsletters, cookies no esenciales) y el interés legítimo (seguridad, mejora del servicio, analíticas básicas).

4. Conservación

Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa o sea necesario para la relación contractual, la facturación y las obligaciones legales (por ejemplo, datos fiscales según la normativa aplicable). Los datos de navegación y analíticas se conservan según los plazos definidos en nuestra configuración de cookies. Puede solicitar la supresión de su cuenta y datos en cualquier momento, salvo los que debamos retener por obligación legal.

5. Destinatarios y transferencias

Sus datos pueden ser compartidos con: proveedores de pago (para procesar transacciones); proveedores de hosting y servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento; y autoridades cuando sea obligatorio por ley. No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo salvo que se garanticen las garantías adecuadas (cláusulas tipo, decisiones de adecuación, etc.).

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento básico del sitio (sesión, preferencias de idioma/moneda), analíticas de uso y, en su caso, publicidad o personalización. Puede configurar sus preferencias en el aviso de cookies o desde la configuración de su navegador. La desactivación de cookies esenciales puede afectar al correcto uso de la Plataforma.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración (cifrado, control de acceso, revisiones periódicas). Le pedimos que mantenga la confidencialidad de sus credenciales y que nos comunique cualquier incidente que pueda afectar a su cuenta.

8. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Para ello puede contactarnos por los medios indicados en la Plataforma. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos — AEPD).

9. Menores

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios con edad legal para contratar según su jurisdicción. No recogemos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento de padres o tutores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin autorización, puede contactarnos para proceder a su supresión.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. Los cambios significativos se comunicarán mediante un aviso en la Plataforma o por correo electrónico cuando así lo exija la ley. La fecha de "Última actualización" indica la versión vigente. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer sus derechos, puede dirigirse a nosotros a través del formulario de contacto, la dirección de correo electrónico de soporte o la dirección postal publicada en la Plataforma.